1. Objet de la présente Politique relative aux cookies
Qoraidrelero (ci-après « Qoraidrelero », « nous », « notre ou « nos ») exploite une boutique en ligne proposant des produits d'ameublement et utilise des cookies ainsi que des technologies similaires sur son site Internet.
La présente Politique relative aux cookies a pour objet d'informer les visiteurs et les clients de notre site sur :
- la nature et le fonctionnement des cookies et autres traceurs ;
- les finalités pour lesquelles ces technologies peuvent être utilisées ;
- les catégories de cookies susceptibles d'être déposées ou lues sur votre terminal ;
- les conditions dans lesquelles votre consentement peut être recueilli ;
- les moyens permettant d'accepter, de refuser ou de modifier vos préférences ;
- la durée de conservation applicable aux cookies et aux choix exprimés ;
- les modalités permettant de retirer votre consentement.
La présente politique complète notre Politique de confidentialité, qui présente de manière plus générale les traitements de données à caractère personnel susceptibles d'être réalisés dans le cadre de l'utilisation de notre site.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou identifiant susceptible d'être enregistré ou lu sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre terminal lorsque vous consultez un site Internet.
Les cookies peuvent notamment permettre :
- d'assurer le fonctionnement technique du site ;
- de mémoriser certains paramètres ou préférences ;
- de maintenir le contenu d'un panier ;
- de faciliter la navigation ;
- de mesurer l'audience et les performances du site ;
- de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site ;
- sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, de mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires ou de personnaliser certaines communications et publicités.
Les cookies peuvent être déposés directement par notre site (« cookies internes » ou « first-party cookies ») ou par certains prestataires et services tiers (« cookies tiers » ou « third-party cookies »).
Le caractère interne ou tiers d'un cookie ne détermine pas, à lui seul, si votre consentement est nécessaire. Cette question dépend notamment de la finalité du cookie et des règles légales applicables.
3. Principes applicables à l'utilisation des cookies
Nous appliquons les principes suivants aux cookies et autres traceurs utilisés sur notre site.
3.1 Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils sont effectivement nécessaires à la fourniture du service demandé ou à une fonctionnalité expressément sollicitée par l'utilisateur.
Ils peuvent notamment être nécessaires pour :
- assurer la sécurité du site ;
- maintenir une session de navigation ;
- gérer le panier ;
- permettre le processus de commande ;
- mémoriser certaines informations nécessaires au fonctionnement technique ;
- prévenir les activités frauduleuses ;
- assurer la stabilité et le fonctionnement technique de la boutique.
Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins de publicité ciblée lorsqu'ils sont présentés comme strictement nécessaires.
3.2 Cookies nécessitant un consentement
Les cookies et autres traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture d'une fonctionnalité demandée par l'utilisateur ne sont activés qu'après obtention du consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
Cela peut notamment concerner certains cookies :
- statistiques ;
- publicitaires ;
- de personnalisation ;
- de mesure de performance ne bénéficiant pas d'une exemption ;
- provenant de services ou plateformes tiers.
Nous ne considérons pas automatiquement qu'un cookie est exempté de consentement du seul fait qu'il est utilisé à des fins statistiques.
Lorsque l'exemption de consentement applicable aux outils de mesure d'audience est invoquée, celle-ci doit respecter les conditions prévues par la réglementation française et les recommandations applicables de la CNIL.
4. Catégories de cookies utilisées sur notre site
Les cookies présents sur notre site peuvent être classés dans les catégories suivantes.
4.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique de certaines fonctionnalités du site.
Ils peuvent notamment être utilisés pour :
- gérer le panier ;
- assurer la sécurité ;
- maintenir les informations nécessaires à la navigation ;
- permettre la validation et l'exécution d'une commande ;
- gérer certaines préférences techniques ;
- assurer la continuité de la session ;
- détecter ou prévenir certaines utilisations abusives du site.
Ces cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils remplissent effectivement les conditions d'exemption prévues par la réglementation.
4.2 Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et de mémoriser certains choix effectués sur le site.
Ils peuvent notamment concerner :
- la langue sélectionnée ;
- certaines préférences d'affichage ;
- certains paramètres de navigation ;
- des préférences permettant de faciliter les visites ultérieures.
Lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires à une fonctionnalité expressément demandée, ces cookies sont soumis à votre consentement préalable.
4.3 Cookies statistiques et de mesure d'audience
Ces cookies peuvent nous permettre de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, notamment :
- les pages consultées ;
- les parcours de navigation ;
- les performances techniques ;
- les éventuels problèmes de navigation ;
- les performances générales du site ;
- l'origine générale des visites.
Certains outils de mesure d'audience peuvent, sous réserve du respect de conditions précises, bénéficier d'une exemption de consentement.
Lorsque les conditions d'exemption ne sont pas remplies, nous sollicitons votre consentement avant de déposer ou de lire les cookies concernés.
Les outils utilisés ne doivent pas être considérés comme anonymes par principe. Le niveau d'identification et les données réellement traitées dépendent notamment de leur configuration et du prestataire concerné.
4.4 Cookies publicitaires et marketing
Sous réserve de votre consentement préalable lorsqu'il est requis, certains cookies ou traceurs peuvent être utilisés afin de :
- mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires ;
- comprendre les interactions avec nos publicités ;
- limiter la répétition d'une publicité ;
- établir des statistiques publicitaires ;
- mesurer les conversions ;
- personnaliser certaines publicités ou communications selon les possibilités offertes par les services utilisés.
Ces technologies peuvent notamment être fournies par des partenaires publicitaires ou des plateformes tierces.
Nous n'activons pas les cookies publicitaires nécessitant un consentement avant que ce consentement ait été recueilli.
5. Cookies tiers et services de prestataires
Notre site peut intégrer certains services fournis par des prestataires tiers.
Selon les fonctionnalités activées sur notre boutique, ces services peuvent notamment concerner :
- la plateforme Shopify ;
- les solutions de paiement ;
- les outils de sécurité ;
- les services de mesure d'audience ;
- les outils publicitaires ;
- les services d'assistance ou de communication ;
- certaines applications Shopify ou intégrations tierces.
La liste exacte des cookies et traceurs effectivement utilisés peut évoluer en fonction :
- des fonctionnalités de notre boutique ;
- des applications installées ;
- des mises à jour techniques ;
- des services de paiement disponibles ;
- des outils analytiques ou publicitaires utilisés ;
- des modifications apportées à notre thème ou à notre infrastructure technique.
Pour cette raison, les catégories et informations présentées dans notre outil de gestion des cookies doivent être considérées comme la source opérationnelle permettant de consulter les cookies effectivement utilisés au moment de votre visite.
6. Tableau et informations relatives aux cookies
Lorsque cela est techniquement applicable, notre outil de gestion des cookies peut présenter les informations relatives aux traceurs utilisés, notamment :
| Catégorie | Finalité principale | Consentement |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Fonctionnement, sécurité, panier, commande et fonctionnalités essentielles | Non, lorsqu'ils sont légalement exemptés |
| Fonctionnels | Préférences et personnalisation de l'expérience | Oui, lorsque requis |
| Statistiques | Mesure d'audience, analyse et amélioration du site | Oui, sauf exemption applicable |
| Publicitaires / marketing | Mesure publicitaire, conversion et personnalisation publicitaire | Oui, lorsque requis |
La durée de conservation, le nom exact, le fournisseur et le domaine associé à chaque cookie peuvent être consultés dans notre outil de gestion des préférences lorsqu'ils sont disponibles.
Nous veillons à ne pas présenter comme « nécessaires » des cookies qui ne remplissent pas effectivement les conditions permettant de les considérer comme tels.
7. Consentement préalable
Lorsque votre consentement est requis, aucun cookie ou traceur concerné ne doit être déposé ou lu avant que vous ayez exprimé votre choix.
Lors de votre première visite, un bandeau ou une interface de gestion des cookies peut vous permettre de :
- Accepter tous les cookies ;
- Refuser les cookies non nécessaires ;
- Personnaliser vos préférences par catégorie.
Votre consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.
Le fait de poursuivre simplement la navigation sur le site, de fermer le bandeau ou de consulter les Conditions générales de vente ne constitue pas, à lui seul, un consentement valable aux cookies nécessitant un consentement.
8. Refus des cookies
Vous pouvez refuser les cookies qui nécessitent votre consentement.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l'accès aux fonctionnalités essentielles du site qui ne dépendent pas de ces cookies.
Lorsque vous refusez les cookies non nécessaires, les fonctionnalités strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent continuer à être utilisées dans les conditions normales.
Nous nous efforçons de présenter les possibilités d'acceptation et de refus de manière claire et accessible, conformément aux exigences applicables en matière de consentement.
9. Modification des préférences à tout moment
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
Un mécanisme permettant d'accéder à nouveau à l'outil de gestion des cookies doit être disponible sur notre site, notamment depuis le pied de page ou un emplacement facilement accessible.
Vous pouvez alors :
- accepter certaines catégories ;
- refuser certaines catégories ;
- modifier vos choix précédents ;
- retirer un consentement précédemment donné.
La modification de vos préférences n'affecte pas la licéité des traitements fondés sur votre consentement avant son retrait.
10. Durée de conservation des cookies et des choix
La durée de conservation dépend de la nature et de la finalité du cookie concerné.
Cookies de session
Certains cookies sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
Cookies persistants
Certains cookies peuvent rester sur votre terminal pendant une période déterminée.
La durée exacte dépend du cookie, de son fournisseur et de sa finalité.
Nous veillons à ce que les durées de vie et de conservation soient limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies et des règles applicables.
Pour les traceurs bénéficiant éventuellement d'une exemption de consentement au titre de la mesure d'audience, les conditions de durée applicables doivent notamment être respectées.
Conservation du choix de l'utilisateur
Afin d'éviter de solliciter inutilement l'utilisateur à chaque visite, le choix exprimé concernant les cookies peut être conservé pendant une durée appropriée.
La CNIL recommande notamment, comme bonne pratique, une conservation du choix de consentement ou de refus pendant environ six mois, sous réserve des circonstances et de la configuration effectivement mise en œuvre.
11. Gestion des cookies via votre navigateur
Vous pouvez également contrôler les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Selon le navigateur utilisé, vous pouvez notamment :
- bloquer certains cookies ;
- supprimer les cookies existants ;
- autoriser certains sites à utiliser des cookies ;
- configurer les paramètres de confidentialité.
La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre boutique, notamment le panier ou le processus de commande.
12. Protection des données personnelles
Certains cookies et traceurs peuvent conduire au traitement de données à caractère personnel.
Lorsque tel est le cas, les traitements concernés sont également soumis aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions françaises applicables.
Pour connaître :
- les données personnelles collectées ;
- les finalités des traitements ;
- les bases juridiques ;
- les destinataires ;
- les durées de conservation ;
- vos droits ;
- les modalités d'exercice de vos droits ;
veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
13. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations traitées dans le cadre de notre site.
Ces mesures peuvent notamment viser à limiter les accès non autorisés, les utilisations abusives, les pertes ou les altérations des données.
Toutefois, aucune transmission ou conservation électronique de données ne peut être garantie comme étant totalement exempte de risques.
14. Évolution de la présente Politique relative aux cookies
Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux cookies lorsque cela est nécessaire, notamment :
- en cas d'évolution de la réglementation ;
- en cas d'évolution des recommandations de la CNIL ;
- en cas de modification de notre site ;
- en cas d'ajout ou de suppression de services ;
- en cas de modification des cookies ou traceurs utilisés ;
- en cas d'évolution des technologies utilisées.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également vous inviter à revoir vos préférences de consentement.
15. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies ou l'utilisation des cookies sur notre site, vous pouvez nous contacter :
Qoraidrelero
Adresse : 156 S 18th St, Montebello, CA 90640, États-Unis
Téléphone : +1 (323) 722-4015
E-mail : care@qoraidrelero.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)
Pour les demandes relatives à l'exercice de vos droits sur les données personnelles, veuillez également consulter notre Politique de confidentialité.
16. Relations avec les autres politiques du site
La présente Politique relative aux cookies doit être lue conjointement avec les autres documents publiés sur notre site.
Pour plus d'informations :
- Conditions de livraison
- Politique de retour et d'échange
- Politique d'annulation de commande
- Conditions générales de vente
- Politique de confidentialité
- Politique relative aux cookies
- Droit de rétractation et formulaire de rétractation
- Garantie légale et droits des consommateurs
- Politique de remboursement
- Politique de paiement
- Mentions légales
- À propos de nous
- Nous contacter
Ces documents sont complémentaires et ne se substituent pas les uns aux autres.
17. Autorité de contrôle
Pour les questions relatives à la protection des données personnelles et aux cookies en France, l'autorité de contrôle compétente est notamment la :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
La présente politique ne limite en aucun cas les droits dont vous disposez en vertu des dispositions légales applicables.
Informations importantes relatives à la configuration du site
La présente politique doit être accompagnée d'une configuration technique cohérente.
En particulier, lorsque le consentement est requis :
- les cookies non nécessaires doivent être bloqués avant consentement ;
- le bandeau Cookie doit proposer un choix clair entre l'acceptation, le refus et la personnalisation ;
- l'utilisateur doit pouvoir retirer son consentement ultérieurement ;
- le mécanisme de retrait doit rester facilement accessible ;
- les catégories affichées dans le bandeau doivent correspondre aux technologies effectivement utilisées ;
- les cookies réellement utilisés doivent être régulièrement vérifiés ;
- les outils publicitaires et analytiques nécessitant un consentement ne doivent pas être activés avant celui-ci ;
- la présente politique doit rester cohérente avec la Politique de confidentialité.
La présente politique constitue une information générale et doit être adaptée aux outils, applications Shopify, solutions de paiement, services publicitaires, outils analytiques et autres technologies effectivement installés sur la boutique.